제1장 총칙

제1조 (목적) 본 약관은 다큐몰(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트 및 모바일 앱(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스와 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 이용자: 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원.

2. 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자.

3. 비회원: 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자.

4. 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합.

5. 비밀번호: 회원의 동일성 확인 및 권익 보호를 위해 회원 스스로 설정한 문자와 숫자, 특수문자의 조합.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 화면에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기 화면에 적용일 7일 이전(이용자에게 불리한 경우 30일 이전)부터 공지합니다.

제2장 이용계약 및 회원 관리

제4조 (이용계약의 성립) 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

제5조 (회원가입 및 승낙의 제한)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입함으로써 가입을 신청합니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

   • 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우

   • 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

   • 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 이를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

   • 타인의 ID 및 비밀번호를 도용하거나 서비스 운영을 방해한 경우

   • 구매한 상품의 대금 등 기타 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

제3장 서비스 이용 및 상품 구매

제7조 (구매신청 및 계약의 성립) 이용자는 사이트 내에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 수신확인 통지를 함으로써 계약이 성립된 것으로 봅니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 휴대폰 번호) 등의 입력

3. 약관 내용 및 결제 금액에 대한 확인 및 동의

4. 결제방법의 선택 및 결제

제8조 (지급방법) 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. (폰뱅킹, 무통장 입금, 신용카드 결제, 포인트 등)

제9조 (배송 및 반품)

1. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 배송 기간 등을 명시합니다.

2. 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지합니다.

제10조 (청약철회 등)

1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래법」에 따라 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약의 철회(반품)를 할 수 있습니다.

2. 단, 다음 각 호의 경우에는 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.

   • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

   • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우

제4장 의무 및 책임

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다해야 합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제12조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용 및 회사가 게시한 정보의 변경

3. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

4. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 및 명예 손상

제5장 기타

제13조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포할 수 없습니다.

제14조 (분쟁해결 및 관할법원)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소지에 의하며, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

부칙 본 약관은 2026년 2월 4일부터 시행합니다.