제1조 (총칙)

다큐몰(이하 "회사")은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 고객님의 소중한 정보를 어떻게 수집하고 이용하는지 투명하게 설명하기 위해 작성되었습니다.

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

1. 회원 가입 시

   • 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 질문/답변, 이메일, 생년월일, 성별.

2. 비회원 주문 시

   • 필수항목: 이름, 전화번호(휴대폰), 주소, 이메일, 결제정보.

3. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

   • 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록.

4. 수집 방법: 홈페이지(회원가입, 게시판, 주문서), 상담 게시판 등.

제3조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 수집한 정보를 다음의 목적으로만 활용합니다.

• 서비스 제공 및 결제: 상품 배송, 대금 결제, 금융 거래 본인 인증 및 금융 서비스.

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원 처리.

• 마케팅 및 광고(동의 시): 신규 서비스 및 이벤트 정보 안내, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계.

제4조 (비회원 고객의 개인정보 보호)

1. 회사는 비회원 고객의 주문 시에도 배송 및 대금 결제에 필요한 최소한의 정보만을 요청합니다.

2. 비회원으로 구매 시 입력한 정보는 대금 결제 및 상품 배송 관련 용도 외에는 절대 사용되지 않습니다.

3. 비회원의 개인정보 역시 회원과 동일한 수준으로 안전하게 보호됩니다.

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 하나, 다음의 경우 법령에 따라 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

• 로그기록 등 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 파기절차: 목적이 달성된 정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.

2. 파기방법: 전자적 파일 형태는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서의 경우 분쇄하거나 소각합니다.