수원에서 중고자동차 매매업을 4년째 운영 중인 매매상사에서 기존에 사용하던 복합기 서비스를 교체하게 되었습니다. 계약서와 서류 출력이 잦은 업종 특성상 안정적인 복합기가 필요했고, 최근에는 인쇄 업무가 줄고 업무 형태가 디지털화되면서 소형 복합기를 추천하여드렸고, 여러 제품을 비교하다 대용량 잉크팩을 채용한 엡손 EM-C800으로 최종 결정했습니다.

창업 4년차에 접어든 매매상사인 만큼 그동안 쌓인 노하우로 매일 반복되는 서류 업무에 꼭 맞는 복합기 서비스가 필요했습니다.

중고자동차 판매업에서 실제로 겪고 있던 불편함

중고차 매매업은 서류 업무가 생각보다 많은 업종입니다. 차량 매매 계약서, 성능점검기록부, 위임장 등 거래마다 즉시 출력해야 하는 서식이 여러 종류이고, 고객 신분증이나 주민등록등본, 인감증명서 같은 증빙서류도 그 자리에서 복사해 보관해야 합니다.

타 지역 고객이나 캐피탈사와 거래할 때는 차량 등록증, 보험 가입 증명서 등을 스캔해 팩스나 이메일로 빠르게 전송해야 하는 경우도 많습니다. 기존에 쓰던 복합기는 노후화로 잦은 고장과 출력 품질 저하가 있어 업무에 자주 지장을 주었습니다.

왜 엡손 EM-C800을 선택했을까?

최근 인쇄 업무 자체가 줄고 업무 형태가 디지털 중심으로 바뀌면서, 매장에서도 크고 복잡한 복합기보다 필요한 기능에 집중된 소형 복합기를 선호하는 추세입니다. 엡손 EM-C800은 대용량 잉크팩을 채용해 잦은 카트리지 교체 부담이 적고, 인쇄 25ipm·스캔 29ipm의 속도로 매매상사의 일상적인 서류 업무를 무리 없이 소화합니다.

설치부터 실제 업무 환경 세팅까지

설치 당일에는 기존에 쓰던 복합기를 철거하고, 4년간 자리 잡은 업무 동선에 맞춰 복합기 위치부터 함께 확인했습니다. 계약서 출력과 서류 복사가 잦은 업무 특성상 직원 자리에서 바로 접근할 수 있는 곳으로 배치했습니다.

설치 후에는 팩스 수발신 테스트와 스캔 전송 테스트까지 마친 뒤 실제 서류로 출력·복사 상태를 꼼꼼히 점검했습니다.

설치 후 바로 달라진 점

계약서와 구비서류를 즉시 출력할 수 있게 되면서 거래 진행 속도가 눈에 띄게 빨라졌습니다. 신분증이나 등본 같은 증빙서류도 현장에서 바로 복사해 보관하니 서류 관리가 한결 수월해졌고, 타 지역 고객이나 캐피탈사와의 서류 전송도 스캔 한 번으로 끝낼 수 있게 되었습니다.

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