1. 배경 (Background)

유통 및 도소매 기업은 업종 특성상 매일 대량의 입출고 서류와 거래처 납품서 출력이 필수적입니다. 하지만 일단 가장 저렴한 최저가 단기 렌탈 업체를 선택했다가, 물류가 집중되는 피크 타임에 업무가 마비되는 리스크를 겪는 경우가 많습니다.

2. 문제점 (Pain Point)

• 1. 함정 가득한 AS 배송 차량 출고 시간이 생명인 유통업 특성상 기기 고장은 치명적이지만, 저가 업체는 외곽 지역이라는 이유로 방문 대응을 한참 지연시키며 물류 대란을 야기합니다.
• 2. 거래명세서 및 송장 출력 마비 당장 배송차 출발 직전 거래명세서나 영수증을 급히 대량 출력해야 할 때, 토너가 갑자기 바닥나거나 용지 걸림이 발생하면 당일 정시 출고에 큰 차질이 생깁니다.
• 3. 사후 관리 전무 유통 업무에 자주 쓰이는 두꺼운 라벨지나 특수 거래처 서식에 맞는 세팅 지원 없이, 기기만 툭 던져두고 나 몰라라 하여 고질적인 용지 걸림을 유발합니다.

• 상황: 강원도 원주시에 위치한 중견 유통 전문 기업으로, 매일 수많은 거래처로 나가는 납품서, 라벨 스티커, 세금계산서를 특정 시간대에 대량 출력해야 하는 환경.

• 기존 문제: 기존 저가 렌탈 장비는 유통 업무의 출력 속도를 받쳐주지 못해 잦은 버퍼링이 걸렸고, 라벨지 출력 시 걸림 현상이 심했습니다. 게다가 잉크가 흐리게 번져 바코드 인식이 안 되는 등 물류 배송 업무에 큰 지장을 초래했습니다.

• 다큐의 솔루션: 고속 출력 및 고해상도 바코드 인쇄에 탁월한 성능을 자랑하고, 내구성이 뛰어난 프리미엄 복합기 Apeos C3567 모델과 DOMS 시스템 전격 도입.

[도입 장비: Apeos C3567]